HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Hier findest du uns:
SMARTY Cologne City Center Hotel | Hostel |Boardinghouse
Engelbertstraße 33-35
50674 Köln.
Halte kurz an der Ladezone vor dem Haus und checke beruhigt ein. Wir zeigen dir gerne wo du dein Auto parken kannst.
Unsere Empfehlung:
Parke am "Zülpicher Wall" für nur € 4,00 am Tag.
 

Nimm am Kölner Hauptbahnhof mit der U-Bahn Linie 5 Richtung "Ossendorf" und steige am "Friesenplatz" in die Linie 15 Richtung "Ubierring" um. Fahre eine Station bis "Rudolfplatz" und nutze den Ausgang "Hohenzollernring". Von dort folge dem "Habsburgerring" in Richtung des LIDL Supermarktes. An der Bäckerei Kamps biegst du rechts in die "Lindenstraße" ein, um danach direkt links in die "Engelbertstraße" abzubiegen. Du siehst unser SMARTY Logo auf der rechten Seite.
Schweres Gepäck? Taxis findest du am Vorplatz des Kölner Hauptbahnhofes und kosten dich etwa € 10,00 - € 12,00.
 

Suchst du nach dem besten Angebot? Für eine Direktbuchung auf unserer SMARTY Webseite bekommst du mindestens 10% Rabatt auf deine Buchung. Solltets du uns woanders günstiger finden, bekommst du den selben Preis auch direkt bei uns.
 

Bei uns kannst du bequem ab15.00 Uhr am Anreisetag bei uns einchecken. Aufgrund der aktuellen Situation können die Rezeptionszeiten derzeit variieren. Bitte teilen uns deine ungefähre Ankunftszeit mit.

Stress am Morgen mag keiner - deshalb kannst du bei uns entspannt bis 11:00 Uhr auschecken. Langschläfer? Für nur € 10,00 Aufpreis bieten wir dir einen Late Check-Out bis 14.00 Uhr an, abhängig von der Verfügbarkeit.
 

Gönne dir eine Auszeit bei einer fritz-kola® oder einem eiskalten Kölsch. Der chillroom im SMARTY Cologne City Center ist nicht nur Bar, sondern auch Lounge und 24 Stunden am Tag geöffnet. Hier treffen sich coole Leute aus der Nachbarschaft, genauso wie internationale Gäste zum networken, surfen sowie coworken.
 

#SMARTYCARES

Deine Gesundheit ist uns wichtig!

Neben Hinweisen mit Hygieneinformationen und Richtlinien zur sozialen Distanz werden alle öffentlichen Bereiche regelmäßig gereinigt und desinfiziert. Wir bitten dich in allen Bereichen des Hotels die Abstands- und Hygieneregeln zu beachten.

Unsere Hygieneprinzipien:

• Kontaktloses Bezahlen
• Spuckschutz an der Rezeption
• Abstandsmarkierungen
• Alle Mitarbeiter tragen Mundschutz
• Regelmäßige Reinigung und Desinfektion der öffentlichen Bereiche
• Mundschutzmasken zum Selbstkostenpreis von nur € 4,80 im Hotel zu erwerben

Check unser einzigartiges Digitales Lobby Display! Hier klickst du dich durch Essensbestellungen, Google Maps, kannst im Internet surfen, dein Taxi bestellen und sogar deinen Freunden personalisierte Grußkarten zuschicken.
 

Du kannst ganz einfach ab 15.00 Uhr mit dem Digitalen Self Check-in einchecken. Alles was du benötigst sind deine Buchungsinformationen. Bitte beachte, dass wir am Digitalen Self Check-In Terminal ausschließlich Kartenzahlung akzeptieren.

Wie es funktioniert:

1. Trage deinen Namen oder Reservierungsnummer ein
2. Wähle deine Reservierung aus
3. Fülle das Registrierungsformular aus und unterschreibe es
4. Führe die Zahlung durch
5. Entnehme deinen Beleg, deine Bett- und Zimmerkarte
6. Die Zimmerkarte öffnet die Eingangs- und Zimmertür
7. Markiere dein Bett mit der Bettkarte (nur in Schlafsaal notwendig)

Erkunde Köln und schütze dabei die Umwelt - Als unser Gast bekommst du einen 10% Rabatt bei unserem Fahrradverleih Partner. Zeige vor Ort einfach deine Bettkarte.

Um dich noch frischer aussehen zu lassen, verleihen wir gratis Föhne - verfügbar am Infopoint.
 

Für Gruppen (ab 12 Personen) bieten wir ein All-you-can-eat Frühstücksbuffet für € 8,50 pro Person an. Mittag- und Abendessen für Gruppen stellen wir gerne nach Absprache und Vorausbuchung für € 9,50 pro Person zur Verfügung. Habt ihr es eilig? Gerne könnt ihr für € 4,50 pro Person unser Packed-Lunch2go nutzen.

Nach Absprache und Vorausbuchung
 

Du bist selbsternannter Sternekoch? Dann hol dir deine Küchenausrüstung am Infopoint!
Im Kühlschrank gelagerte Speisen müssen bitte mit Namen versehen sein und in Tüten gelagert werden. Tüten und Etiketten findest du am Infopoint.
 

Mach dich frei von lästigem Gepäck und tu was immer du möchtest - Lagere einfach deine Koffer in unserem Gepäckraum und genieße Köln ohne Einschränkungen. Bitte beachte, dass wir für den Gepäckraum keine Haftung übernehmen.
 

Zur Erhaltung unseres schönen Kölns, erhebt die Stadt Köln eine Kulturförderabgabe. Diese wird beim Check-In verbucht und beträgt 5% des Übernachtungspreises.
Auf einer Geschäftsreise? Dann sende uns bitte vor Anreise die Abtretungsanzeige der Stadt Köln zu.
Weitere Informationen erhältst du hier.
 

Um deine Buchung zu garantieren, blocken wir den vollen Betrag deiner Reservierung auf deiner Kreditkarte. Dieser Betrag wird innerhalb von 7-14 Werktagen, abhängig von deiner Bank, wieder freigegeben.
 

Wohnen auf Zeit mal anders! Wohne wie bei Mutti. Neben gratis Highspeed W-LAN Internet, kannst du in der Gästeküche in netter Runde kochen. Suchst du in Köln ein WG Zimmer oder ein Hotel für ein paar Wochen oder Monate? Im SMARTY Cologne City Center Student Hotel | Boardinghouse lebt es sich noch gemütlicher als im Studentenwohnheim.

Benötigst du noch mehr Follower? Dann zeig uns und der Welt dein bestes Selfie und bekomme eine gratis fritz-kola®. Unsere Selfie-Corner im Erdgeschoss bietet dir perfekte Lichtverhältnisse, sodass du noch schöner aussiehst als sowieso schon. Füge unsern Hashtag #easycomfysmarty hinzu, verlink uns @smartyhotels und vergiss nicht uns bei Instagram und Facebook zu folgen.
 

Nutze für Kölns Sehenswürdigkeiten und Insider Tipps einfach unser Digitales Lobby Display.
 

Egal, ob nach einer durchzechten Nacht oder als Start in eine erlebnisreiche Citytour – im Erdgeschoss des SMARTY Cologne City Center findest du den SMARTY 24hrs Snack & Coffee Place. Hier erwartet dich rund um die Uhr, jederzeit alles für den kleinen Hunger & Durst zwischendurch. Täglich ab 06.30 Uhr gibt es zusätzlich ein schnelles Breakfast2Go.
 

Entdecke den Trend der Kapselhotels aus Japan jetzt im SMARTY Cologne City Center in Köln. Unser SMARTY Pod Room bietet dir zwei innovative Schlafkapseln mit individueller Be- und Entlüftung, Monitor mit Internetbrowser, USB Port oder Spiegel mit dimmbarer Ambientbeleuchtung, Laptoptisch und Thermoaktive Memory-Schaumstoffmatratze.
Außerdem erwartet dich im Zimmer gratis Highspeed Internet, gratis fritz-kola® und sogar eine Retro-PlayStation®.
 

Hast du etwas vergessen? Gerne helfen wir dir mit Folgendem:
Handtuch - € 1,00 Nutzungsgebühr + € 5,00 Pfand
Vorhängeschloss - €1,00 Nutzungsgebühr + € 5,00 Pfand

Regenschirm - € 5,00 Pfand
Zusätzliche Zimmerkarte - € 5,00 Pfand